訂購流程說明：
Step1加入本站會員 Step2瀏覽選購產品 Step3完成訂購程序 Step4線上或外出轉帳繳費
注意！【貨到付款】的訂單，方能跳過Step4；【轉帳付款】的訂單，必須要完成Step4，才算完成訂購手續。
訂單處理狀態說明：
轉帳付款 的「一般屬性」訂單，在各狀態的相關說明如下：
- 未繳款狀態：會有「我要付款/ 繳費單據回報/ 刪除」3種功能按鈕。
- 刪除：僅限轉帳付款方式的未繳款訂單，可由使用者自行刪除。
- 轉帳付款：點選後，會開啟「付款轉帳資訊」，可進行線上ATM轉帳，或列印轉帳資訊方便您出門轉帳。
- 登錄繳費證明：點選後，會開啟「繳費單據回報」供您填寫繳費證明資訊；線上ATM轉帳者不需填寫。
- 處理中狀態：線上ATM轉帳或登錄繳費證明後，訂單即自動切為本狀態；站方核對入帳無誤後，會立即進行出貨。
- 出貨中狀態：表示站方已出貨，約於出貨後3日內到貨(不含例假日)。
- 已送達狀態：表示貨物已送達本訂單所指定的收件地址。
貨到付款 的「合購屬性」訂單，在各狀態的相關說明如下：
- 處理中狀態：會統計該團中各筆「處理中狀態+合購屬性」的訂購金額，是否已集資額滿合購總額下限：
- 是：則合購集資已達出貨標準，站方會立即進行出貨。
- 否：則會提醒尚餘多少元，才可達出貨標準，建議盡快招募其他團體成員加訂到滿額。
- 出貨中狀態：出貨後，將統一送達團體收件地址，而非各會員的個人收件地址。
- 已送達狀態：貨品若已送達團體收件地址，則所有跟到本批團購的訂單，皆會通知會員前往領取。
貨到付款 的「獨購屬性」訂單，在各狀態會顯示「其他」說明如下：
- 處理中狀態：團購價獨立下訂者，可獨立進行出貨。
- 出貨中狀態：表示站方已出貨，約於出貨後3日內到貨(不含例假日)。
- 已送達狀態：表示貨物已送達本訂單所指定的收件地址。
注意！ 訂單個階段狀態的注意事項如下：
- 未付款：「確認日期」3日後，自動切換為「已取消」狀態，並記錄「取消日期」。
- 已取消：「取消日期」7日後，自動成為歷史訂單，若要復訂則必須重新另外下一筆訂單來訂購。
- 已送達：「到貨日期」7日後，自動成為歷史訂單，若超過法定鑑賞期7日後便無法退貨。
- 已退貨：「退貨日期」3日後，自動成為歷史訂單，若對於已退貨訂單有任何問題請於3日內提出。
退換貨說明：
一、退換貨流程注意事項：
- 依據消費者保護法規定，會員於「樂活非常生活館」網站購物消費並透過郵寄送貨均享有商品到貨七日鑑賞期，於前述期間內得不附理由退回商品或以書面通知「樂活非常生活館」解除買賣契約，無須負擔任何費用或價款。
- 若屬於參加團體購買之團體會員，請聯絡貴團體代理人或負責貴團體服務之本館加盟商，我們將盡速派員前往團體購買收貨地址為您服務。
- 若要辦理退換貨，請務必在收到商品後的七日內，請於網站首頁「聯絡我們」填寫聯絡表單：聯絡事由點選「客戶意見」，信件主旨註明「退換貨」，信件內容註明「訂單編號」，並將商品連同出貨明細表(註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名) 寄回樂活非常生活館 ，我們於收到商品後，會立即為您辦理。
二、退換貨商品注意事項：
- 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若有缺漏則須酌收配件費用。
- 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字及任何會損毀外盒的行為。
- 若欲退貨的商品是參加組合優惠的促銷商品(如搭贈活動)，不可單品退貨，需將套組合商品連同贈品一起退回。
- 屬智慧財產權保護之相關商品，因回覆原狀困難、個人衛生、食品衛生等因素，商品一經拆封即不得退貨，請您購買前務必確認清楚。請您以原送貨使用之包裝紙箱將商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張、書寫文字及任何會損毀外盒的行為。
- 會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，樂活非常生活館可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
- 您可以透過「樂活非常生活館」網站首頁帳戶管理 「即時訂單管理」的連結，隨時查詢您的退貨處理狀況。
三、其他注意事項：
- 鑑賞期非試用期。若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
- 請避免因不瞭解商品而辦理退換貨。若您在訂購商品前或收到商品後，希望更進一步瞭解商品的特性及使用方式，或對該產品有任何疑慮，請先來函或來電與客服人員聯絡。
